Die Einstellung der Konsumenten zu einer Marke ist stark mit dem Image der Marke verbunden. Sei es aufgrund von Werbung, dem Produkt selbst oder dem Unternehmen dahinter. Wettbewerbsdiagnostik, Positionierung und Image Engineering ermöglicht es, die Gesundheit Ihrer Marke zu beurteilen, die Stellung, die Ihr Produkt im Kopf der Konsumenten einnimmt, zu verstehen und die Notwendigkeit von Änderungen in der Kommunikationsstrategie zu beurteilen.

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Ziele der StufeI (Marketing Funnel)

	Erstellung eines kognitiven Index und Errechnung der Quotenverluste durch fehlende Markenkenntnis für die wichtigsten Referenzmarken.
	Erstellung eines Überzeugungsindex und Errechnung der Quotenverluste im Sinne von Kauf, Wiederkauf, Stärke und Anziehungskraft der Marke.
	Identifikation der Faktoren, die zur Markenkenntnis beitragen und Analyse ihrer Beziehung zu Werten und Einstellungen oder zu jenen der idealen Marke. Erstellung eines Vertrautheitsindex.

Ziele der Stufe II

	Identifikation der Hauptfaktoren, die im Wahrnehmungsraum des Marktes das Image und die Positionierung der Marke bestimmen.
	Analyse und Verständnis des Imageprofils und der relativen Postionierung der wichtigsten Referenzmarken. Ermittlung ihrer respektiven Stärken und Schwächen und ihrer physischen und ideellen Attribute. Aufschlüsse über sich ergebende Unterschiede und Ähnlichkeiten.
	Erstellung einer objektiven Typologie der am Markt befindlichen Marken anhand ihres Images.

	Identifikation der aus Sicht der Konsumenten wichtigsten Aspekte. Messung der Distanz zwischen den am Markt verfügbaren und der idealen Marke. Errechung eines top of mind-Index (Berücksichtigungsindex) und Identifikation der Attribute, die einen Wettbewerbsvorteil ermöglichen.
	Marktsegmentierung auf Basis des dynamischen Markenideals. Messung des gap zwischen den wichtigsten Referenzmarken und den identifizierten Segmenten. Herausarbeiten von Positionierungs- und Repositionierungsmöglichkeiten.
	Verwendung von Techniken des Image Engineerings um die Auswirkungen einer Änderung der Kommunikationsstrategie, die direkt oder indirekt auf die Positionierung der Marke rückwirken könnte, abschätzen zu können.

Angewandte Techniken

 

Projekte dieser Art erfordern die intensive Verwendung der Korrespondenzanalyse, Faktorenanalyse, Hierarchische und Nicht hierarchische Clusteranalyse und des Composite Product Mapping .