Eine strategische Marktsegmentierung bedeutet, Gruppen von Personen oder Organisationen zu identifizieren, deren homogene Eigenschaften oder Verhalten - rational oder emotional - die Entwicklung von differenzierten Strategien zur Befriedigung ihrer Bedürfnisse rechtfertigt.


Ziele der Stufe I

	Selektion alternativer Kriterien der Segmentierung.
	Identifikation der besten Alternative für jede der vorgeschlagenen Kriterien.
	Klassifizierung der alternativen Kriterien an Hand von strategischer, operativer und statistischer Effizienz.

	Auswahl der bestgeeigneten Kriterien und Erarbeitung der optimalen Segmentierungslösung unter Berücksichtigung der Segmentsanzahl.
	Erstellung eines differenzierenden Profils für jedes der Segmente und Schätzung der jeweiligen Segmentgröße.

Ziele der Stufe II

	Identifikation und Auswahl strategisch wichtiger Segmente an Hand ihres Wertes, ihres Potentials und ihrer Attraktivität. Erstellunge eines detaillierten Profils und Beurteilung der jeweiligen Zugänglichkeit und Aktionabilität.
	Komposition der optimalen Value Proposition für jedes der Segmente, in Abhängigkeit von Unternehmensstrategie und Wirtschaftskreislauf.
	Berechnung eines Algorithmus zur Schätzung der Wahrscheinlichkeit einem bestimmten Segment anzugehören bzw. zur Klassifizierung von neuen Fällen in die identifizierten Segmente.

Angewandte Techniken

 

Eine Marktsegmentierung ist sehr oft der Kulminationspunkt einer Base-Line-Study und erfordert eine auf qualitativen Methoden oder Sekundärforschung beruhende Vorphase, um in der Entwicklung des Fragebogens sicher zu gehen, kein wichtiges Segmentierungskriterium außer Acht zu lassen. Statistisch gesprochen erfordert eine Marktsegmentierung häufig die Anwendung von hierarchischer und nicht hierarchischer Clusteranalyse, Homogenitätsanalyse und Diskriminanzanalyse .